Los representantes pueden acceder y administrar una entidad en ePróspera. Usa Administrar representantes para agregar a otro residente activo o eliminar a un representante que ya no debe administrar la entidad.
Antes de comenzar
- Abre la entidad como un representante que ya tenga acceso de administrador.
- Ten listo el Número de Permiso de Residente de 14 dígitos del nuevo representante.
- Asegúrate de que haya otro residente elegible antes de intentar eliminar al representante original.
Administrar representantes controla el acceso al portal. Por sí solo, no establece ni documenta una transferencia de propiedad legal. Si el cambio también requiere una presentación de la entidad o una actualización de sus registros, revisa la presentación correspondiente u obtén asesoría calificada.
Agregar un representante
Inicia sesión en el portal de ePróspera y selecciona Entidades.
Selecciona la entidad, abre Administrar y elige Administrar representantes.
Selecciona Agregar otro representante e ingresa el Número de Permiso de Residente de 14 dígitos.
Revisa el residente y selecciona Agregar. Cuando esté activo, el nuevo representante recibirá acceso de administrador a la entidad.
Eliminar un representante
En Administrar representantes, selecciona el menú ⋮ junto al representante y elige Eliminar. El representante original solo puede eliminarse cuando haya otro residente disponible para sustituirlo.
Si la opción no está disponible
Confirma que abriste la entidad correcta y que tu cuenta tiene acceso de administrador. Si no se encuentra al residente por su número de permiso o no se puede completar el reemplazo, contacta a soporte mediante el chat de ayuda del portal.