Agregar o cambiar el representante de la entidad
Para agregar un representante adicional o para transferir la propiedad de la entidad, siga los pasos a continuación:
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Inicie sesión en su cuenta de ePróspera.
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En el Panel, en la columna Mis negocios, haga clic en la entidad cuyos representantes desea administrar.
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En la esquina superior derecha, haga clic en Administrar.
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Aparecerá un menú desplegable; seleccione Administrar representantes.
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Desde esta página, puede:
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Agregar un nuevo representante para administrar la entidad:
- Haga clic en el ícono + y luego proporcione el número de permiso de residente del residente que desea agregar como representante.
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Eliminar un representante:
- Haga clic en el ícono ⋮ en la esquina superior derecha junto a su nombre y haga clic en eliminar.
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Importante:
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Una vez que un representante recién agregado se active, se le otorgarán privilegios de administrador para la entidad correspondiente.
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El representante original solo puede eliminarse de la lista si hay un nuevo residente disponible para reemplazarlo.
Certificado de Organización
Para obtener un Certificado de Organización para su entidad, comuníquese con soporte utilizando el globo de chat en la esquina inferior derecha de la pantalla.
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Obtener el Certificado de Organización cuesta $25 / 600 Lempiras.
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Una vez solicitado a través de soporte, se enviará una factura al correo electrónico de contacto de su cuenta.
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Proceda a pagar la factura con su tarjeta. Una vez confirmado el pago, tardará hasta un (1) día hábil en generarse.
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Para encontrar su Certificado de Organización, siga los pasos a continuación:
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Inicie sesión en ePróspera.
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En el Panel, haga clic en Documentos en el menú del lado izquierdo.
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El Certificado de Buena Reputación aparecerá allí una vez que esté disponible.
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Certificado de Buena Reputación
El Certificado de Buena Reputación/Registro ofrece lo siguiente:
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Prueba el estatus legal de la entidad ante bancos, etc.
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Le da acceso a un documento compartible que muestra la validez de su empresa.
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Incluye un código QR que vincula el certificado con el perfil de su empresa en ePróspera.
Para obtener un Certificado de Buena Reputación para su entidad, siga los pasos a continuación:
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Comuníquese con soporte utilizando el globo de chat en la esquina inferior derecha de la pantalla.
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Espere a que se envíe la factura a su correo electrónico de contacto y luego pague la tarifa utilizando el enlace proporcionado por $25 USD / 600 Lempiras.
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Proceda a pagar la factura con su tarjeta. Una vez confirmado el pago, tardará hasta un (1) día hábil en generarse.
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Para encontrar su Certificado de Buena Reputación, siga los pasos a continuación:
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Inicie sesión en ePróspera.
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En el Panel, haga clic en Documentos en el menú del lado izquierdo.
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El Certificado de Buena Reputación aparecerá allí una vez que esté disponible.
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Terminación / Disolución de la entidad
Siga los pasos a continuación para terminar su entidad:
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Complete el formulario Acta de Disolución y luego descargue una copia en su computadora o teléfono.
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Abra un ticket de soporte utilizando el Globo de Chat en su cuenta de ePróspera. Adjunte el documento utilizando el ícono del clip.
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Espere a que se envíe la factura a su correo electrónico de contacto y luego pague la tarifa utilizando el enlace proporcionado por $25 USD / 600 Lempiras.
¿Puedo pausar la residencia de mi entidad?
No es posible suspender temporalmente la residencia de su entidad. Por lo tanto, si no tiene la intención de utilizarla dentro de un año, es recomendable proceder con su disolución durante el período intermedio. Consulte las pautas descritas en el proceso de Terminación / Disolución de la entidad para obtener instrucciones detalladas sobre cómo proceder con esta acción.
¿Puede mi entidad permanecer activa si no tengo una residencia personal activa?
La residencia personal es independiente de la residencia de la entidad. La residencia de la entidad seguirá renovándose automáticamente incluso si la residencia personal queda inactiva. Sin embargo, sin una residencia personal activa, perderá el acceso a la entidad, ya que se requiere un representante residente activo con privilegios de administrador para acceder a la entidad.
Si bien la residencia de la entidad permanece activa inicialmente, su imposibilidad de administrar la entidad debido a una residencia personal inactiva puede provocar el incumplimiento de obligaciones, como los informes anuales y las declaraciones de impuestos. Con el tiempo, estos incumplimientos pueden resultar en la terminación de la residencia de la entidad.
¿Cómo puedo mejorar o reducir la residencia de mi entidad a un nivel diferente?
Ahora puede mejorar o reducir la residencia de su entidad directamente desde su cuenta de ePróspera:
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Inicie sesión en su panel de ePróspera.
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Haga clic en Negocios en el menú del lado izquierdo.
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En Mis entidades, seleccione la entidad que desea modificar.
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Desplácese hacia abajo hasta la sección Resumen.
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Junto a Tipo de residencia, haga clic en Administrar.
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Seleccione su nuevo nivel de residencia y confirme el cambio.
Si no ve la opción para administrar el tipo de residencia, comuníquese con Soporte a través del globo de chat para obtener ayuda.
¿Cómo puedo cambiar el nombre de mi entidad?
Ahora puede presentar una enmienda para cambiar el nombre de su entidad directamente desde su cuenta de ePróspera:
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Inicie sesión en su panel de ePróspera.
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Haga clic en Negocios en el menú del lado izquierdo.
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En Mis entidades, seleccione la entidad que desea modificar.
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Haga clic en Administrar en la esquina superior derecha.
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Seleccione Presentar enmienda.
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Actualice el nombre de la entidad y/o la dirección de la oficina principal.
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Continúe a Firmar y Pagar, luego haga clic en Enviar para completar el proceso.
Las enmiendas normalmente se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles.
Si no ve la opción para presentar una enmienda, comuníquese con Soporte a través del globo de chat para obtener ayuda.
Próximamente:
- Cambio de agente registrado